La Direzione della Orsini Odontoiatria Srl verifica periodicamente l’adeguamento organizzativo anche attraverso i consigli, ed i reclami degli utenti che sono invitati ad utilizzare il modulo “Questionario soddisfazione dell’utente” presente sul banco accettazione dell’ambulatorio e a consegnarlo dopo la compilazione agli addetti alla reception.
Per ogni segnalazione, in qualsiasi forma ricevuta sarà messo in atto un tentativo di soluzione immediata. Ai reclami redatti per iscritto, in forma non anonima, sarà data risposta entro 15 giorni.